Điều khoản dịch vụ.

01 · KIN LÀ GÌ

Kin là ứng dụng chăm sóc sức khỏe (wellness) hỗ trợ gia đình quan sát mẫu sinh hoạt của người thân lớn tuổi đeo Apple Watch. Kin KHÔNG phải thiết bị y tế, không thay thế quan sát lâm sàng hoặc tư vấn y khoa chuyên nghiệp. Trong tình huống cần trợ giúp y tế ngay, hãy gọi 115 hoặc dịch vụ y tế địa phương.

02 · ĐỦ ĐIỀU KIỆN

Bạn phải 18 tuổi trở lên và có khả năng pháp lý để giao kết hợp đồng. Người thân được chăm sóc cần có Apple Watch Series 9 trở lên hoặc Apple Watch Ultra 2 trở lên, ghép cặp với iPhone XS+ chạy iOS 18+. Hiện hỗ trợ Việt Nam và Hoa Kỳ.

03 · TÀI KHOẢN

Đăng ký qua Sign in with Apple. Một Apple ID = một tài khoản kin. Bạn chịu trách nhiệm giữ thiết bị Apple được bảo mật. Báo cho chúng tôi qua chinhbui@kinpeace.com nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

04 · MỜI GIA ĐÌNH

Bạn có thể mời thành viên gia đình nhận thông báo về người được chăm sóc. Bằng cách mời, bạn xác nhận đã được người được chăm sóc cho phép chia sẻ dữ liệu mẫu sức khỏe với người được mời.

05 · GÓI CƯỚC

Mua gói qua Apple In-App Purchase. 30 ngày dùng thử miễn phí áp dụng cho các gói trả phí. Hủy bất cứ lúc nào qua Apple ID Settings. Hoàn tiền theo chính sách của Apple. Giá có thể thay đổi với thông báo 30 ngày. Việc mua gói cước qua Apple In-App Purchase còn chịu sự điều chỉnh bổ sung của Điều khoản Sử dụng Dịch vụ Apple Media (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/) và EULA tiêu chuẩn của Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

06 · APPLE WATCH BẮT BUỘC

Người được chăm sóc cần đeo Apple Watch Series 9 trở lên hoặc Ultra 2 trở lên để kin hoạt động. Kin không hoạt động độc lập trên iPhone không có Watch ghép cặp.

07 · SỬ DỤNG HỢP LỆ & CHẤM DỨT TÀI KHOẢN

Không bán lại, không reverse-engineer, không tự động hóa thông báo, không dùng Kin để theo dõi người không đồng ý. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản không hoàn tiền. Kin Health cũng có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản theo phán đoán hợp lý nếu phát hiện rủi ro an toàn, gian lận thanh toán, hoặc vi phạm pháp luật — chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi chấm dứt, trừ trường hợp khẩn cấp về an toàn hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể tự chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào qua Cài đặt → Vùng nguy hiểm → Xóa tài khoản.

08 · TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH

Kin là ứng dụng chăm sóc sức khỏe (wellness), KHÔNG phải thiết bị y tế. Đọc Tuyên bố miễn trừ đầy đủ (https://kinpeace.com/disclaimer) trước khi sử dụng. Trong tình huống cần trợ giúp y tế ngay, gọi 115 (VN) / 911 (US) — KHÔNG chờ thông báo từ Kin.

09 · GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Kin là ứng dụng wellness — không phải thiết bị y tế. Trong phạm vi luật pháp Việt Nam cho phép: (a) ứng dụng được cung cấp ở trạng thái hiện có, chúng tôi cố gắng giữ Kin chạy ổn định nhưng không cam kết app chạy không gián đoạn; (b) Kin gửi thông tin để gia đình tự quyết định cách xử trí — quyết định và hành động vẫn thuộc về thành viên gia đình, không thuộc về Kin; (c) Kin không chịu trách nhiệm cho hỏng hóc của Apple Watch / iPhone hoặc gián đoạn dịch vụ của Apple; (d) nếu vì lý do nào có tranh chấp liên quan đến tổn thất tài chính, mức bồi thường tổng không vượt quá phí gói cước 12 tháng gần nhất bạn đã trả cho Kin. Đây là cấu trúc pháp lý chuẩn của các ứng dụng wellness — trong khuôn khổ đó, chúng tôi cam kết làm Kin chắc chắn và tử tế nhất có thể.

10 · BỒI HOÀN

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ Kin Health, người sáng lập, cán bộ và nhân viên khỏi bất kỳ yêu cầu bồi thường, tổn thất, hoặc chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) do bên thứ ba khiếu nại phát sinh từ: (a) việc bạn vi phạm các Điều khoản này; (b) việc bạn mời thành viên gia đình mà không có sự đồng ý hợp lệ của họ; (c) việc bạn dùng Kin để theo dõi người không đồng ý; (d) quyết định y tế của bạn hoặc gia đình bạn dựa trên thông tin từ Kin (xem Tuyên bố miễn trừ). Điều khoản bồi hoàn này tồn tại sau khi chấm dứt tài khoản.

11 · TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

Kin không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ hoặc không thể cung cấp dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: gián đoạn dịch vụ của Apple (iCloud, APNs, App Store), gián đoạn nhà cung cấp hạ tầng cloud (Supabase, Twilio), thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hành động chính phủ, đình công, hoặc đại dịch. Trong tình huống bất khả kháng, nghĩa vụ của Kin được hoãn lại cho đến khi nguyên nhân chấm dứt — không cấu thành vi phạm Điều khoản.

12 · TÍNH CÓ HIỆU LỰC TỪNG PHẦN

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, bất hợp pháp, hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị ảnh hưởng sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để có thể thi hành mà vẫn giữ ý định ban đầu của các bên.

13 · TOÀN BỘ HỢP ĐỒNG

Điều khoản này, cùng với Chính sách riêng tư (https://kinpeace.com/privacy) và Tuyên bố miễn trừ (https://kinpeace.com/disclaimer), tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Kin Health về việc sử dụng Kin. Mọi tuyên bố, thư từ marketing, hoặc trao đổi không chính thức trước đây KHÔNG sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này. Mọi sửa đổi phải được công bố công khai trên website kèm thông báo theo §11 Cập nhật chính sách của Chính sách riêng tư.

14 · LUẬT ÁP DỤNG & TRANH CHẤP

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hải Phòng, Việt Nam. Hòa giải thiện chí được ưu tiên trước khi đưa ra tòa.

15 · LIÊN HỆ

Mọi liên hệ (pháp lý · hỗ trợ): chinhbui@kinpeace.com · Bưu chính: Chính Bùi (Kin), Hải Phòng, Việt Nam.